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傾情為普查 甘做一粒沙


  • 國務院第三次全國經濟普查領導小組辦公室 2014-09-17 09:48:00


  • 傾情為普查 甘做一粒沙

    ——記河北撫寧縣驪城街道辦事處普查員黃美光

     

      “俗語說,聚沙成塔。如果把第三次全國經濟普查比作是一座寶塔,那么,我就是為它無悔付出的一粒沙。我感覺普查工作很美,我為自己是普查一份子而感到無上的光榮。”——黃美光

     

      在第三次全國經濟普查工作的千軍萬馬中,有一位普查員,從去年11月投身普查工作至今,一絲不茍、任勞任怨,認真完成了本社區的經濟普查工作,用實際行動展現了一名基層普查員最平凡而又最美麗的風采。她,就是撫寧縣驪城街道辦事處天馬社區普查指導員——黃美光。

     

    不知則問 不能則學

     

      “美光不是最聰明的,卻是最努力的”——這是驪城街道經普辦同志們對黃美光的一致評價。

     

      驪城街道下轄9個社區,普查單位2000多戶。由于此次普查時間緊、業務量大、技術含量高,為確保“磨刀不誤砍柴工”,驪城街道經普辦多次對普查指導員進行業務培訓,每次培訓美光都認真聆聽,并做好筆記,唯恐弄不懂,影響普查效率,遇到不明白的細節,從不像有的普查員靦腆、不好意思提問,而是在培訓時立即提問、反復提問,直到完全弄明白為止,堅決不把疑問帶到核查工作中去。在入戶時,有問題及時請教,甚至直接到街道經普辦,拿著PDA請工作人員進行操作指導。正是憑著這種不怕麻煩、不懂就問的敬業精神,黃美光在最短的時間內,就掌握了調查摸底要求和PDA操作技能,成為全街道不是最聰明、卻是最早掌握普查業務的普查指導員。

     

    勇挑重擔 堅韌如鋼

     

      “一天查30戶,完不成就不回家!”——這是普查伊始美光給自己定的目標。

     

      黃美光負責核查的天馬社區普查小區,法人單位80多家,個體戶200多家,情況復雜,任務量大。因為臨近年底,社區民政、醫保、安全生產等各項業務也紛至沓來。既不能耽誤居民辦事,又得確保普查質量和進度,怎么辦?面對普查工作時間緊、任務重,每個社區只能配備一臺PDA,也就是說只能由一名普查指導員入戶核查的現狀,作為社區統計負責人,美光二話沒說,帶頭投入到緊張繁重的核查工作中。在她的帶動下,其他幾位普查員也協調好自己的工作,分批配合美光入戶,社區經濟普查工作順利展開。在普查剛開始時,因為宣傳、認識等種種原因,一部分普查戶并不配合,有時一天完成10戶、8戶都很困難,所以美光一天查30戶的目標在當時是有相當難度的。但美光硬是靠自己對工作的認真負責和堅韌的毅力堅持下來,而且越干越順手,從艱難完成目標到順利完成直至最后超額完成。

     

    區別對待 有膽有方

     

      “老板您好,祝您生意興隆,我是驪城街道天馬社區的經濟普查員,希望您能配合我們的工作,謝謝您”。——美光在開始幾天的實際工作中,練就了一套“專業術語”,這一句是開場白。

     

      “請放心,這次普查的數據不作為任何稅費的依據,您可以把您全年的支出和收入告訴我嗎?我們會為您保密的”,諸如此類還有很多,因為準備充分,天馬社區的普查工作進展相對比較順利。當然,也有一些單位和個體戶對核查工作不理解,美光也不止一次遭到過冷遇和拒絕,遇到這種情況她和同伴就耐心反復地解釋。

     

      2014116日下午,美光像往常一樣,來到位于東大街西段一家門店時,沒幾句話就碰了釘子。一進店門,美光用熟練的業務語言向店中的業主咨詢,可剛問幾句,旁邊一直未說話的年輕婦女突然說:“你走吧,老板沒在”。美光接話問道:“那請問您老板叫什么名字,能告訴我嗎?”“不知道!”態度非常冷淡,語言非常生硬。“請問您能告訴我老板的電話號碼嗎?”“不能。”對方強烈的抵觸心理雖使美光感到莫名其妙,但仍耐心地做工作,態度溫和地告訴她不要有顧慮,這次普查的目的是政府了解國情、摸清底數,希望得到每位調查對象的配合。苦口婆心,換來的確是極不耐煩地一句回應:“我這正忙,你們以后再來吧!”美光想先冷冷再說吧,就和同伴繼續走進下一家。下午美光他們再去的時候,又碰了釘子,就這樣,這家門店她們去了四五次,后來店主終于被感動了,將普查需要的資料拿了出來。堅持就是勝利!錄入完畢的美光不禁和同伴齊呼OK!真是“守得云開見月明”啊。

     

      核查中遇到問題、解決問題的過程讓摸著門道的美光越來越“勇”,為了落實一個數據的真實性前后打十多個電話對她來說已是常事,遇到普查對象不配合的情況,她就一趟一趟地跑,直到普查對象填好為止。美光的工作經歷倒讓我們想起了那句老話“兩軍交戰勇者勝”,更何況,我們的黃美光在普查工作中耐心平和、堅韌執著,不僅“勇”,里面還透著“智”呢!

     

    奔波勞碌 何懼風霜

     

      “有時一天持PDA入戶下來,晚上端飯碗的手都哆嗦”——這是在街道經普辦同志追問下,美光回答為什么工作進度這么快時的一句話。給我們的第一感覺就是,美光辛苦、勞累和成就感交織在一起,兢兢業業的美光忙碌并快樂著。

     

      年前的一場大雪過后,道路開始結冰,走在上面腳下打滑,寒風夾雜著雪花打在臉上針刺般痛,美光和同伴不畏風雪嚴寒,一上午走了10多家門店,店里的顧客和老板們都說:“下雪了你們還堅持普查,真不容易,太敬業了!”美光和同伴心里感覺暖暖的。

     

      美光三十出頭,孩子正小,工作又重。在經普期間,她顧不上心愛的孩子,更顧不上自己的小家。美光自己也深有感觸地說:“經普真的很苦很累,到后來,不僅回到家,渾身沒勁兒,有時端飯碗都費勁,而且持PDA的這邊肩膀酸痛酸痛的,總要在床上躺一會兒才能緩解。但一想到作為一名普查員,能為全國第三次經濟普查工作盡一份力也是自己的榮幸,這份辛苦和勞累也就不值一提了。”在縣、街道普查辦的精心指導和美光的帶動下,天馬社區的全體普查成員發揮團隊精神,勤勤懇懇,扎實工作,順利完成了經濟普查各項工作任務。

     

      最后問到美光對這次普查經歷有什么感想,美光靦腆一笑:“爭做一名最美普查員,是我的夢想,也是我的榮光。”在此,我們祝福美光、也祝所有一線普查員普查順利、身體健康!

     
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